/* =============================================================================
   Kivo APP — LOT 2 — Supervision live (#/supervision) + Vue Reprise (#/handoff)
   Faux temps réel : slide-in, compteurs qui montent, typing. DA calme.
   ============================================================================= */

/* ---- En-tête live ------------------------------------------------------- */
.sv-livedot {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px;
  font-size: var(--fs-sm); font-weight: var(--fw-semibold); color: var(--success);
  padding: 6px 12px; border-radius: var(--r-pill);
  background: var(--success-bg); border: 1px solid var(--success-border);
}
.sv-livedot__pulse {
  width: 8px; height: 8px; border-radius: 50%; background: var(--success);
  box-shadow: 0 0 0 0 rgba(34, 197, 94, .5); animation: sv-pulse 1.8s infinite;
}
@keyframes sv-pulse {
  0% { box-shadow: 0 0 0 0 rgba(34, 197, 94, .5); }
  70% { box-shadow: 0 0 0 8px rgba(34, 197, 94, 0); }
  100% { box-shadow: 0 0 0 0 rgba(34, 197, 94, 0); }
}

/* ---- Bandeau compteurs -------------------------------------------------- */
.sv-counters {
  display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(190px, 1fr));
  gap: var(--sp-3); margin-bottom: var(--sp-5);
}
.sv-counter {
  display: grid; grid-template-columns: auto 1fr; grid-template-rows: auto auto;
  column-gap: var(--sp-3); align-items: center;
  background: var(--surface); border: 1px solid var(--border); border-radius: var(--r-md);
  padding: var(--sp-4);
}
.sv-counter__icon { grid-row: 1 / 3; width: 38px; height: 38px; border-radius: var(--r-sm); display: grid; place-items: center; background: var(--accent-soft); color: var(--accent); }
.sv-counter__icon svg { width: 19px; height: 19px; }
.sv-counter__val { font-family: var(--font-title); font-size: var(--fs-2xl); font-weight: var(--fw-bold); line-height: 1; display: inline-block; }
.sv-counter__label { font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-dim); }
.sv-counter--warn .sv-counter__icon { background: var(--warn-bg); color: var(--warn); }
.sv-counter__val.is-bumped { animation: sv-bump .5s var(--ease-spring); }
@keyframes sv-bump { 0% { transform: translateY(0); } 30% { transform: translateY(-4px); color: var(--accent); } 100% { transform: translateY(0); } }

/* ---- Deux colonnes ------------------------------------------------------ */
.sv-cols { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: var(--sp-4); align-items: start; }
.sv-col { background: var(--surface); border: 1px solid var(--border); border-radius: var(--r-md); overflow: hidden; }
.sv-col__head { padding: var(--sp-3) var(--sp-4); border-bottom: 1px solid var(--border); }
.sv-col__title { display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); font-family: var(--font-title); font-weight: var(--fw-semibold); font-size: var(--fs-md); }
.sv-col__title svg { width: 17px; height: 17px; color: var(--text-dim); }
.sv-col:first-child .sv-col__title svg { color: var(--warn); }
.sv-pill { min-width: 22px; text-align: center; padding: 1px 7px; border-radius: var(--r-pill); font-size: var(--fs-xs); font-weight: var(--fw-bold); background: var(--danger-bg); color: var(--danger); }
.sv-col__body { padding: var(--sp-3); display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-3); max-height: 62vh; overflow-y: auto; }

/* ---- Carte handoff ------------------------------------------------------ */
.sv-handoff {
  border: 1px solid var(--danger-border); border-radius: var(--r-sm);
  background: var(--surface-2); padding: var(--sp-3);
  display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-2);
}
.sv-handoff.is-new { animation: sv-slidein .45s var(--ease); border-color: var(--accent); }
@keyframes sv-slidein { from { opacity: 0; transform: translateY(-10px) scale(.98); } to { opacity: 1; transform: none; } }
.sv-handoff__head { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); }
.sv-handoff__avatar { flex: none; width: 34px; height: 34px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: var(--surface-3); font-weight: var(--fw-semibold); font-size: var(--fs-sm); }
.sv-handoff__id { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.sv-handoff__name { font-weight: var(--fw-semibold); font-size: var(--fs-md); }
.sv-handoff__wait { flex: none; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; font-size: var(--fs-xs); color: var(--warn); }
.sv-handoff__wait svg { width: 12px; height: 12px; }
.sv-handoff__reason { display: flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-soft); }
.sv-handoff__reason svg { width: 14px; height: 14px; color: var(--danger); flex: none; }
.sv-handoff__preview { font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-dim); font-style: italic; }
.sv-handoff__act { display: flex; gap: var(--sp-2); justify-content: flex-end; }

/* ---- Carte live (Léo) --------------------------------------------------- */
.sv-live {
  border: 1px solid var(--border); border-radius: var(--r-sm);
  background: var(--surface-2); padding: var(--sp-3);
  display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-2);
}
.sv-live__head { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); }
.sv-live__avatar { position: relative; flex: none; width: 34px; height: 34px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: var(--surface-3); font-weight: var(--fw-semibold); font-size: var(--fs-sm); }
.sv-live__chan { position: absolute; bottom: -3px; right: -3px; width: 17px; height: 17px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; border: 2px solid var(--surface-2); }
.sv-live__chan svg { width: 9px; height: 9px; }
.sv-live__chan--whatsapp { background: var(--ch-whatsapp); color: #06250f; }
.sv-live__chan--email { background: var(--ch-email); color: #1a1030; }
.sv-live__chan--web { background: var(--ch-web); color: #fff; }
.sv-live__chan--instagram { background: var(--ch-instagram); color: #fff; }
.sv-live__chan--messenger { background: var(--ch-messenger); color: #fff; }
.sv-live__chan--voice { background: var(--ch-voice); color: #2a1a02; }
.sv-live__id { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.sv-live__name { font-weight: var(--fw-semibold); font-size: var(--fs-md); }
.sv-live__scn { display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-dim); }
.sv-live__scn svg { width: 12px; height: 12px; }
.sv-live__foot { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--sp-2); }
.sv-live__activity { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: var(--fs-xs); flex-wrap: wrap; }

/* =============================================================================
   VUE REPRISE / HANDOFF (#/handoff/<id>)
   ============================================================================= */
.hdf-grid { display: grid; grid-template-columns: 1fr 340px; gap: var(--sp-4); align-items: start; }
.hdf-main { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-4); }

.hdf-summary {
  background: var(--surface); border: 1px solid var(--border-accent); border-radius: var(--r-md);
  padding: var(--sp-5); position: relative; overflow: hidden;
}
.hdf-summary::before { content: ""; position: absolute; inset: 0 auto 0 0; width: 3px; background: var(--brand-grad); }
.hdf-summary__tag { display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-dim); margin-bottom: var(--sp-2); }
.hdf-summary__title { font-family: var(--font-title); font-size: var(--fs-lg); font-weight: var(--fw-semibold); margin-bottom: var(--sp-4); }
.hdf-summary__blocks { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-3); }
.hdf-block { display: flex; gap: var(--sp-3); align-items: flex-start; }
.hdf-block__icon { flex: none; width: 30px; height: 30px; border-radius: var(--r-sm); display: grid; place-items: center; background: var(--surface-2); color: var(--accent); }
.hdf-block__icon svg { width: 16px; height: 16px; }
.hdf-block__body { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.hdf-block__t { font-size: var(--fs-xs); text-transform: uppercase; letter-spacing: .05em; color: var(--text-faint); font-weight: var(--fw-semibold); }
.hdf-block__c { font-size: var(--fs-md); color: var(--text-soft); line-height: 1.5; }
.hdf-actions { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--sp-2); margin-top: var(--sp-5); padding-top: var(--sp-4); border-top: 1px solid var(--border); }

.hdf-thread { background: var(--surface); border: 1px solid var(--border); border-radius: var(--r-md); padding: var(--sp-4); }
.hdf-thread__title { font-size: var(--fs-xs); text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; color: var(--text-faint); font-weight: var(--fw-semibold); margin-bottom: var(--sp-3); }
.hdf-thread__list { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-3); }
.hdf-msg { display: flex; flex-direction: column; gap: 3px; max-width: 88%; }
.hdf-msg--in { align-self: flex-start; }
.hdf-msg--out { align-self: flex-end; align-items: flex-end; }
.hdf-msg__meta { display: flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-faint); flex-wrap: wrap; }
.hdf-msg__text { font-size: var(--fs-md); line-height: 1.5; padding: var(--sp-2) var(--sp-3); border-radius: var(--r-sm); background: var(--surface-2); border: 1px solid var(--border); }
.hdf-msg--out .hdf-msg__text { background: var(--accent-soft); border-color: var(--border-accent); }

.hdf-aside { position: sticky; top: var(--sp-2); }

/* =============================================================================
   RESPONSIVE
   ============================================================================= */
@media (max-width: 880px) {
  .sv-cols { grid-template-columns: 1fr; }
  .hdf-grid { grid-template-columns: 1fr; }
  .hdf-aside { position: static; }
}

/* prefers-reduced-motion : neutralise pulses/slide/bump (le JS désactive aussi le tick) */
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .sv-livedot__pulse { animation: none; }
  .sv-handoff.is-new { animation: none; }
  .sv-counter__val.is-bumped { animation: none; }
}