/* =============================================================================
   Kivo APP — LOT 2 — Inbox omnicanale (#/inbox)
   3 colonnes (rail / liste / fil) + drawer contexte (réutilise .drawer global).
   DA "intelligence calme". Responsive : <900px → liste/détail empilés.
   ============================================================================= */

.ibx { display: flex; flex-direction: column; height: 100%; min-height: 0; }

.ibx-header { margin-bottom: var(--sp-3); }
.ibx-header__sub { color: var(--text-dim); font-size: var(--fs-sm); margin-top: 2px; }
.ibx-header__sub .badge { vertical-align: middle; }

/* ---- Grille 3 colonnes -------------------------------------------------- */
.ibx-grid {
  flex: 1; min-height: 0;
  display: grid;
  grid-template-columns: 200px minmax(280px, 360px) 1fr;
  gap: var(--sp-3);
}
.ibx-col {
  background: var(--surface); border: 1px solid var(--border);
  border-radius: var(--r-md); min-height: 0; display: flex; flex-direction: column;
  overflow: hidden;
}
.ibx-col--rail { background: transparent; border: none; overflow-y: auto; }
.ibx-col--list { }
.ibx-col--thread { }

/* ---- Colonne A : rail (vues + canaux) ----------------------------------- */
.ibx-rail { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-2); }
.ibx-rail__title {
  font-size: var(--fs-xs); text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em;
  color: var(--text-faint); font-weight: var(--fw-semibold);
  margin: var(--sp-3) 0 var(--sp-1) var(--sp-1);
}
.ibx-rail__title:first-child { margin-top: 0; }
.ibx-views { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.ibx-view {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--sp-2);
  padding: var(--sp-2) var(--sp-3); border-radius: var(--r-sm);
  background: transparent; border: 1px solid transparent; color: var(--text-soft);
  font-size: var(--fs-md); text-align: left; cursor: pointer;
  transition: background var(--t-fast) var(--ease), color var(--t-fast) var(--ease);
}
.ibx-view:hover { background: var(--surface-2); color: var(--text); }
.ibx-view.is-active {
  background: var(--accent-soft); color: var(--text);
  border-color: var(--border-accent); font-weight: var(--fw-semibold);
}
.ibx-view__count {
  min-width: 22px; text-align: center; padding: 1px 6px; border-radius: var(--r-pill);
  font-size: var(--fs-xs); font-weight: var(--fw-semibold);
  background: var(--neutral-bg); color: var(--text-dim);
}
.ibx-view__count--danger { background: var(--danger-bg); color: var(--danger); }

.ibx-channels { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: var(--sp-2); padding: var(--sp-1); }
.ibx-chan {
  width: 34px; height: 34px; display: grid; place-items: center;
  border-radius: var(--r-sm); border: 1px solid var(--border);
  background: var(--surface); color: var(--text-dim); cursor: pointer;
  transition: all var(--t-fast) var(--ease);
}
.ibx-chan svg { width: 17px; height: 17px; }
.ibx-chan:hover { background: var(--surface-2); color: var(--text); border-color: var(--border-strong); }
.ibx-chan.is-active { color: var(--text-on-accent); background: var(--accent); border-color: var(--accent); }
.ibx-chan--whatsapp.is-active { background: var(--ch-whatsapp); border-color: var(--ch-whatsapp); color: #06250f; }
.ibx-chan--email.is-active { background: var(--ch-email); border-color: var(--ch-email); color: #1a1030; }
.ibx-chan--messenger.is-active { background: var(--ch-messenger); border-color: var(--ch-messenger); color: #fff; }
.ibx-chan--instagram.is-active { background: var(--ch-instagram); border-color: var(--ch-instagram); color: #fff; }
.ibx-chan--voice.is-active { background: var(--ch-voice); border-color: var(--ch-voice); color: #2a1a02; }

/* ---- Colonne B : liste de conversations --------------------------------- */
.ibx-list { flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto; padding: var(--sp-2); display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; }
.ibx-conv {
  display: flex; gap: var(--sp-3); align-items: flex-start;
  padding: var(--sp-3); border-radius: var(--r-sm);
  background: transparent; border: 1px solid transparent; color: var(--text);
  text-align: left; cursor: pointer; width: 100%;
  transition: background var(--t-fast) var(--ease), border-color var(--t-fast) var(--ease);
}
.ibx-conv:hover { background: var(--surface-2); }
.ibx-conv.is-active { background: var(--surface-3); border-color: var(--border-strong); }
.ibx-conv.is-unread .ibx-conv__name { font-weight: var(--fw-bold); }
.ibx-conv.is-unread::before {
  content: ""; position: absolute; }
.ibx-conv__avatar {
  position: relative; flex: none; width: 38px; height: 38px; border-radius: 50%;
  display: grid; place-items: center; background: var(--surface-3);
  color: var(--text-soft); font-weight: var(--fw-semibold); font-size: var(--fs-sm);
}
.ibx-conv__chan {
  position: absolute; bottom: -3px; right: -3px; width: 18px; height: 18px;
  border-radius: 50%; display: grid; place-items: center;
  border: 2px solid var(--surface); background: var(--surface-3); color: var(--text);
}
.ibx-conv__chan svg { width: 10px; height: 10px; }
.ibx-conv__chan--whatsapp { background: var(--ch-whatsapp); color: #06250f; }
.ibx-conv__chan--email { background: var(--ch-email); color: #1a1030; }
.ibx-conv__chan--web { background: var(--ch-web); color: #fff; }
.ibx-conv__chan--messenger { background: var(--ch-messenger); color: #fff; }
.ibx-conv__chan--instagram { background: var(--ch-instagram); color: #fff; }
.ibx-conv__chan--voice { background: var(--ch-voice); color: #2a1a02; }
.ibx-conv__main { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 3px; }
.ibx-conv__top { display: flex; align-items: baseline; justify-content: space-between; gap: var(--sp-2); }
.ibx-conv__name { font-size: var(--fs-md); font-weight: var(--fw-semibold); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.ibx-conv__time { flex: none; font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-faint); }
.ibx-conv__preview {
  font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-dim);
  display: -webkit-box; -webkit-line-clamp: 1; line-clamp: 1; -webkit-box-orient: vertical; overflow: hidden;
}
.ibx-conv__badges { display: flex; gap: 4px; flex-wrap: wrap; margin-top: 2px; }

/* ---- Colonne C : fil de conversation ------------------------------------ */
.ibx-col--thread { background: var(--surface); }
.ibx-thread__head {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--sp-3);
  padding: var(--sp-3) var(--sp-4); border-bottom: 1px solid var(--border); flex: none;
}
.ibx-thread__id { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); min-width: 0; }
.ibx-back { display: none; }
.ibx-thread__ident { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.ibx-thread__name { font-family: var(--font-title); font-weight: var(--fw-semibold); font-size: var(--fs-lg); }
.ibx-thread__sub { font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-dim); }
.ibx-thread__actions { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); flex: none; }
.ibx-toggle { display: inline-flex; }

.ibx-thread__list {
  flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto;
  padding: var(--sp-4); display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-4);
}

/* Bulles */
.ibx-msg { display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; max-width: 76%; }
.ibx-msg--in { align-self: flex-start; align-items: flex-start; }
.ibx-msg--out { align-self: flex-end; align-items: flex-end; }
.ibx-msg__meta { display: flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-faint); flex-wrap: wrap; }
.ibx-msg__who { font-weight: var(--fw-semibold); color: var(--text-dim); }
.ibx-msg__chan .badge { padding: 0 6px; }
.ibx-bubble {
  padding: var(--sp-3) var(--sp-3); border-radius: var(--r-md);
  font-size: var(--fs-md); line-height: 1.5; white-space: pre-wrap; word-break: break-word;
}
.ibx-msg--in .ibx-bubble { background: var(--surface-2); border: 1px solid var(--border); border-top-left-radius: var(--r-xs); }
.ibx-msg--out .ibx-bubble { background: var(--accent-soft); border: 1px solid var(--border-accent); color: var(--text); border-top-right-radius: var(--r-xs); }
.ibx-msg--human .ibx-bubble { background: var(--info-bg); border-color: var(--info-border); }
.ibx-msg__source, .ibx-msg__step {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px;
  font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-dim);
}
.ibx-msg__source svg, .ibx-msg__step svg { width: 12px; height: 12px; color: var(--success); }
.ibx-msg__step svg { color: var(--accent); }
.ibx-event {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
  font-size: var(--fs-xs); font-weight: var(--fw-semibold);
  padding: 3px 9px; border-radius: var(--r-pill);
  background: var(--success-bg); color: var(--success); border: 1px solid var(--success-border);
}
.ibx-event svg { width: 12px; height: 12px; }

/* Marqueur de changement de canal (continuité email→WhatsApp) */
.ibx-chan-switch {
  align-self: center; display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
  font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-dim);
  padding: 3px 12px; border-radius: var(--r-pill);
  background: var(--surface-inset); border: 1px dashed var(--border-strong);
}
.ibx-chan-switch svg { width: 13px; height: 13px; color: var(--accent); }

/* Bandeaux */
.ibx-banner {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-3);
  margin: var(--sp-3) var(--sp-4) 0; padding: var(--sp-3);
  border-radius: var(--r-sm); font-size: var(--fs-sm); flex: none;
}
.ibx-banner__icon { flex: none; display: grid; place-items: center; }
.ibx-banner__icon svg { width: 18px; height: 18px; }
.ibx-banner__body { flex: 1; }
.ibx-banner__act { flex: none; }
.ibx-banner--handoff { background: var(--danger-bg); border: 1px solid var(--danger-border); color: var(--text); }
.ibx-banner--handoff .ibx-banner__icon { color: var(--danger); }
.ibx-banner--human { background: var(--info-bg); border: 1px solid var(--info-border); color: var(--text); }
.ibx-banner--human .ibx-banner__icon { color: var(--info); }

/* Composer */
.ibx-composer { flex: none; border-top: 1px solid var(--border); padding: var(--sp-3) var(--sp-4); }
.ibx-composer.is-locked { background: var(--surface-inset); }
.ibx-composer__status {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
  font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-dim); margin-bottom: var(--sp-2);
}
.ibx-composer__status--handoff { color: var(--danger); }
.ibx-composer__status svg { width: 15px; height: 15px; }
.ibx-composer__locked {
  display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
  font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-faint);
  padding: var(--sp-3); border: 1px dashed var(--border-strong); border-radius: var(--r-sm);
  background: var(--surface);
}
.ibx-composer__locked svg { width: 16px; height: 16px; flex: none; }
.ibx-composer__form { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-2); }
.ibx-composer__input {
  width: 100%; resize: none; font-family: var(--font-body); font-size: var(--fs-md);
  padding: var(--sp-3); border-radius: var(--r-sm);
  background: var(--surface-inset); border: 1px solid var(--border-strong); color: var(--text);
}
.ibx-composer__input:focus { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 1px; border-color: var(--accent); }
.ibx-composer__bar { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: var(--sp-2); }
.ibx-composer__hint { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); font-size: var(--fs-xs); }

/* Typing indicator (3 points) */
.ibx-typing { display: inline-flex; align-items: center; gap: 3px; }
.ibx-typing i { width: 5px; height: 5px; border-radius: 50%; background: var(--accent); opacity: .5; animation: ibx-typing 1.1s infinite ease-in-out; }
.ibx-typing i:nth-child(2) { animation-delay: .18s; }
.ibx-typing i:nth-child(3) { animation-delay: .36s; }
@keyframes ibx-typing { 0%, 60%, 100% { transform: translateY(0); opacity: .45; } 30% { transform: translateY(-3px); opacity: 1; } }

/* ---- Drawer contexte (réutilise .drawer global, classes locales) -------- */
.ctx-head { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-3); }
.ctx-avatar { flex: none; width: 44px; height: 44px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: var(--surface-3); color: var(--text); font-weight: var(--fw-semibold); }
.ctx-name { display: block; font-family: var(--font-title); font-weight: var(--fw-semibold); font-size: var(--fs-lg); }
.ctx-sub { display: block; font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-dim); }
.ctx-fields { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.ctx-section-title { font-size: var(--fs-xs); text-transform: uppercase; letter-spacing: .06em; color: var(--text-faint); font-weight: var(--fw-semibold); margin-bottom: var(--sp-1); }
.ctx-row { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); padding: var(--sp-2) 0; font-size: var(--fs-sm); color: var(--text-soft); }
.ctx-row svg { width: 15px; height: 15px; flex: none; color: var(--text-dim); }
.ctx-row span:nth-of-type(1), .ctx-row > span { flex: 1; }
.ctx-row .badge { flex: none; }
.ctx-row--link { text-decoration: none; border-radius: var(--r-xs); }
.ctx-row--link:hover { background: var(--surface-2); }
.stack-sm { display: flex; flex-direction: column; }

/* =============================================================================
   RESPONSIVE — sous 1100px le rail se réduit, sous 900px liste→détail empilés
   ============================================================================= */
@media (max-width: 1100px) {
  .ibx-grid { grid-template-columns: 168px minmax(240px, 320px) 1fr; }
}
@media (max-width: 900px) {
  .ibx-grid { grid-template-columns: 1fr; grid-template-rows: auto 1fr; }
  .ibx-col--rail { order: -1; }
  .ibx-rail { flex-direction: row; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: var(--sp-2); }
  .ibx-rail__title { display: none; }
  .ibx-views { flex-direction: row; flex-wrap: wrap; }
  .ibx-view { padding: var(--sp-1) var(--sp-3); }
  /* liste et fil occupent la même cellule, on bascule via .ibx--detail */
  .ibx-col--list, .ibx-col--thread { grid-column: 1; grid-row: 2; }
  .ibx-col--thread { display: none; }
  .ibx--detail .ibx-col--list { display: none; }
  .ibx--detail .ibx-col--thread { display: flex; }
  .ibx-back { display: inline-flex; }
  .ibx-msg { max-width: 88%; }
}

/* =============================================================================
   APPELS VOIX (canal 'voice') — bandeau d'appel + bouton de réécoute + waveform
   ============================================================================= */
.ibx-thread__phone { font-variant-numeric: tabular-nums; letter-spacing: .01em; }
.ibx-thread__name svg { width: 16px; height: 16px; vertical-align: -2px; color: var(--ch-voice); margin-right: 4px; }

.ibx-banner--voice { background: var(--surface-inset); border: 1px solid var(--border-strong); color: var(--text-soft); }
.ibx-banner--voice .ibx-banner__icon { color: var(--ch-voice); }
.ibx-banner--voice .ibx-banner__body { font-size: var(--fs-sm); }
.ibx-voice-result { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; font-weight: var(--fw-semibold); color: var(--success); }
.ibx-voice-result svg { width: 13px; height: 13px; }
.ibx-banner--voice .badge { white-space: nowrap; }

/* Ligne audio sous le texte transcrit */
.ibx-bubble--voice { display: flex; flex-direction: column; gap: var(--sp-2); }
.ibx-msg__audio { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); margin-top: 2px; }
.ibx-msg__audio-note { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-faint); }
.ibx-msg__audio-note svg { width: 12px; height: 12px; }

/* Marqueur de TRANSFERT IA → humain (séparateur dans le fil) */
.ibx-transfer {
  align-self: stretch; display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-3);
  margin: var(--sp-2) 0;
}
.ibx-transfer__line { flex: 1; height: 1px; background: var(--border-strong); }
.ibx-transfer__body {
  flex: none; max-width: 78%; display: flex; flex-direction: column; gap: 3px;
  text-align: center; align-items: center;
  padding: var(--sp-2) var(--sp-3); border-radius: var(--r-md);
  background: var(--info-bg); border: 1px solid var(--info-border); color: var(--text);
}
.ibx-transfer__head { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: var(--fs-sm); }
.ibx-transfer__head svg { width: 14px; height: 14px; color: var(--info); flex: none; }
.ibx-transfer__head strong { font-weight: var(--fw-semibold); }
.ibx-transfer__time { color: var(--text-faint); font-size: var(--fs-xs); font-weight: var(--fw-normal); }
.ibx-transfer__detail { font-size: var(--fs-xs); color: var(--text-dim); line-height: 1.45; }

/* Voix humaine : teinte distincte de Léo (audio distinct + repère visuel) */
.voice-play--human .voice-play__ico { color: var(--info); }
.voice-play--human .voice-wave i { background: var(--info); }
.voice-play--human[data-state="playing"] { border-color: var(--info); }

/* Bouton play ▶ / stop ■ + waveform */
.voice-play {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: var(--sp-2);
  padding: 4px 10px 4px 8px; border-radius: var(--r-pill);
  background: var(--surface); border: 1px solid var(--border-strong); color: var(--text-soft);
  cursor: pointer; font-size: var(--fs-xs); font-variant-numeric: tabular-nums;
  transition: border-color var(--t-fast) var(--ease), background var(--t-fast) var(--ease), color var(--t-fast) var(--ease);
}
.voice-play:hover { border-color: var(--border-accent); color: var(--text); }
.voice-play:focus-visible { outline: 2px solid var(--accent); outline-offset: 2px; }
.voice-play__ico { width: 16px; height: 16px; flex: none; color: var(--ch-voice); }
.voice-play__ico--stop { display: none; }
.voice-play__dur { color: var(--text-dim); }
.voice-play[data-state="playing"] { border-color: var(--ch-voice); color: var(--text); background: var(--accent-soft); }
.voice-play[data-state="playing"] .voice-play__ico--play { display: none; }
.voice-play[data-state="playing"] .voice-play__ico--stop { display: inline-block; }

/* Waveform : visible/animée uniquement en lecture */
.voice-wave { display: none; align-items: flex-end; gap: 2px; height: 16px; }
.voice-play[data-state="playing"] .voice-wave { display: inline-flex; }
.voice-wave i {
  width: 2.5px; border-radius: var(--r-pill); background: var(--ch-voice);
  height: 40%; animation: voice-wave 0.9s infinite ease-in-out;
}
.voice-wave i:nth-child(2) { animation-delay: .15s; }
.voice-wave i:nth-child(3) { animation-delay: .30s; }
.voice-wave i:nth-child(4) { animation-delay: .45s; }
.voice-wave i:nth-child(5) { animation-delay: .60s; }
@keyframes voice-wave { 0%, 100% { height: 30%; } 50% { height: 95%; } }

/* prefers-reduced-motion : pas de typing animé, waveform figée (pas d'anim) */
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .ibx-typing i { animation: none; opacity: .7; }
  .voice-wave i { animation: none; height: 70%; }
}